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Fernwartung

Die Software-Plattform zur Fernwartung

Was ist UBIQUITY?

  • ist eine sichere Plattform für Fernwartung und -bedienung
  • ist eine Lösung für jeglichen Bedarf
  • Bietet intuitive Bedienung ohne IT-kenntnisse
  • hat integrierte Firewall und Audit Trial funktion
  • Zugriff auf angeschlossene Systeme:
    Editieren/Upgraden von Software auf Geräten
  • Lösung für unterschiedliche Plattformen:
    • Runtime für Windows CE und Windows 32/64
    • Router als "all-in-one" Lösung

Merkmale

Mögliche Fernwartungsaktivitäten
  • Remote-Unterstützung und Help Desk
  • Remote-Inbetriebnahme
  • Zugriff, Fehlersuche und Programmierung der SPS- und Automationsgeräte
  • Aktualisierungen von SW-Anwendungen und Wartung
  • Zugriff auf Ethernet- und serielle Sub-Netzwerken
  • Präventive und vorbeugende Instandhaltung
  • Remote Desktop, Remote Process Viewer, Datei-Management, Chat…
Die entscheidenden Merkmale der Ubiquity
  • Einrichtung einer ASEM eigenen VPN-Verbindung optimiert für die Industriekommunikation
  • Erhältlich für Win 32/64 und Win CE Plattfomen (100% der Funktionalitäten bei beiden Betriebssystemen)
  • Keine zusätzliche HW erforderlich
  • Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche
  • SSL/TLS Protokoll Verschlüsselung und Zertifikate
  • Automatische Verbindung zum ersten freien «Relay Server» mit der kürzesten Wartezeit.
  • Multi-Client Runtime

Zertifikat

Security Zertifikat
  • Separate Zertifizierung durch ProtectEM GmbH
  • Spezialist für Sicherheitsprüfung
  • Audit nach IEC 62443-3
Methodik
  • Scan auf Anfälligkeiten
  • Test OWASP Top 10

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Im Unterschied zu anderen VPN-Verbindungen, die über IP arbeiten, funktioniert die VPN der Ubiquity über Data-Link was eine Reihe von Vorteilen mit sich bringt:

    • Der Remote Supervisor ist effektiv Teil des Host- Netzwerks und verwendet die gleichen IP‘s.
    • Der Supervisor hat die Möglichkeit, Protokolle auf UDP Broadcast Basis zu verwenden
    • Es besteht keine Notwendigkeit zur Neukonfiguration des Gateway der Geräte, die ferngewartet werden müssen. Für sie ist die Existenz eines remote-verbundenen Supervisors identisch mit einem lokal angeschlossenen IP.
  • Das Control Center umfasst einen schnelle Remote Desktop.
    Vorteile:

    • es müssen keine RDP Dienste aktiviert oder Utility Zubehör wie VNC installiert werden
  • Eine einzelne Runtime kann gleichzeitig mehrere Verbindungen durch Control Center aufbauen, sei es über VPN-Verbindung oder über eine interaktive Verbindung (Remote Desktop).
    Ein Control Center kann also gleichzeitig mit mehreren interaktiven Verbindungen oder über eine VPNVerbindung mit einer abgesetzen Station in Kontakt treten.
    Vorteile:

    • Sie erreichen ein Höchstmass an Produktivität und vermeiden Servicekosten
  • Die Infrastruktur von Ubiquity übernimmt die höchsten Sicherheit-Standards der Computernetzwerke. Ubiquity verwendet automatisch das SSL / TLS Protokoll und Zertifikate, um die maximale Sicherheit und Vertraulichkeit der Kommunikation sicherzustellen.

  • Die Clients des Ubiquity erkennen automatisch alle Arten von lokalen Netzwerken und führen immer dort Remote-Verbindungen durch, wo es irgendeine Art eines outgoing Internet-Anschlusses gibt.
    Vorteile:

    • Sie müssen die Firewall und das Netzwerk der Endkunden nicht konfigurieren. Es bedarf nur einer outgoing, d.h. Sende-Verbindung. Ubiquity verwendet automatisch aktivierte TCP- und UDP Protokolle und kann HTTP-, HTTPS- oder custom Schnittstellen finden. Die Kompatibilität mit bestehenden IT-Richtlinien besteht.
  • Ubiquity Runtimes sind für die folgenden Plattformen verfügbar:

    • Windows XP, Vista, 7 und 10 (32 und 64 bit)
    • Windows XP Embedded und Windows Embedded Standard
    • Windows CE 5.0, 6.0, Windows Embedded Compact 7.0 und können auf PCs und ASEM-Panels installiert werden.

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